Immobilienwirtschaftliches Rahmenprozesshaus

• Kern‐ und Supportprozesse in immobilenwirtschaftlichen Disziplinen
• Aufgabenanalyse und Ablauforganisation im Immobilienmanagement
• Prozessoptimierung und Prozessautomatisierung am Beispiel von Immobilientransaktion und Immobilienbewirtschaftung

Business Process Model and Notation (BPMN):

• Grundzüge und Nomenklatur nach BPMN 2.0
• Strukturierungselemente und ihre Bedeutung
• Syntaktische Umsetzung von BPMN
• Übungen zu diversen immobilienwirtschaftlichen Prozessen

Prozessdefinition und Prozessmanagement:

• Führungskompetenzen zur Definition und Vorgabe von Prozessen
• Ansätze und Tätigkeiten zur Durchsetzung von Prozessabläufen und Maßnahmen zur Kontrolle ihrer Einhaltung
• Führungsstile und Moderationstechniken bei der Prozessfestlegung

"Betriebswirtschaftliche Grundlagen" ist eine von zwei Units des Moduls "Facility Services 1". In Form eines Seminars werden die Grundlagen wirtschaftlichen Handelns, ausgehend von Kundenbedürfnissen über das Marketing, die Produktion bis hin zur Beschaffung vermittelt. Dabei bearbeiten die Studierenden in Gruppen eine eigene Geschäftsidee aus dem breiten Themenfeld von Facility Services, die sie am Kursende einer fachkompetenten Jury präsentieren.

Inhalte von FS1, BWL sind:

• Gegenstand der Allgemeinen und Speziellen BWL
• Produkte vs. Dienstleistungen im Bereich Real Estate und Facilities
• Betriebswirtschaftliches Handeln und Entscheidungen
• Business Plan und Business Planning
• Subsysteme eines Betriebs: produktives, ökonomisches, soziales und vernetztes System
• Basiskonzepte der BWL
• Geschäftsmodell, Leitbilder, Grundsätze, Handlungsziele und Strategien
• Marketing und Wertschöpfung in Servicebetrieben
• Grundlagen des Rechnungswesens

"Management von Serviceprozessen" ist die zweite Unit des Moduls "Facility Services 1". Im Rahmen der Seminarveranstaltung erfolgt eine Einführung in Prozessse, v.a. das Management von Serviceprozessen. (Die Serviceprozesse selbst werden im Rahmen der Unit  "Betriebswirtschaftliche Grundlagen", betrachtet.)

Inhalte der Unit sind

• System der verteilten Arbeit
• Managementkonzepte und ‐modelle
• Bedeutung von Prozessen und Prozess‐Management
• Facility Services und Facility Management
• Geschäftsprozessmanagement: Ziele und Prozess‐Modelle
• Kundenorientierung und Wertschöpfung
• Modellierung, Analyse, Bewertung, Gestaltung und Controlling von FS‐Prozessen
• Methoden und Werkzeuge des Prozessmanagements
• Qualität und Qualitätsmanagement ISO 9001
• IT Unterstützung für das Prozessmanagement

Was macht ein Quartier zu einem Ort, an dem alle gut leben können – und wer trägt dafür Verantwortung?

Das Modul verbindet drei komplementäre Zugänge:

·        den subjektiv-biografischen (Was habe ich erlebt?) mit

·        dem Blick vorwärts (Wie wollen wir in Zukunft wohnen?) und

·        dem strukturell-normativen (Was schulden wir einander im geteilten Raum? Welche Werte – Gemeinschaft, Bezahlbarkeit, Natur, Selbstbestimmung – sollen unser Wohnen prägen?)

Ausgangspunkt sind die eigenen Quartierserfahrungen der Studierenden. Ziel ist ein begründetes, interdisziplinär entwickeltes Quartierskonzept für ein reales Frankfurter Quartier, bei dem die Wohnvision als Leitfrage das persönliche mit dem normativen Zugang des Moduls verbindet.

Das Besondere: Jede der vier Fachbereichsperspektiven ist unverzichtbar. Das Quartier braucht den sozialen Blick, den räumlichen, den digitalen, den ökonomisch-rechtlichen und den steuerungsbezogenen – und erst ihr Zusammenspiel ergibt ein vollständiges Bild.